A vossa história
é vossa.

Quem trata os dados

A ETERNIZE é a marca responsável pelo tratamento dos dados necessários à criação dos seus projetos. A identificação legal do prestador e o contacto responsável são fornecidos ao cliente na proposta e nos documentos da contratação, sem exposição pública do NIF pessoal neste website.

Neste website

Enquanto preenches o formulário, os dados ficam apenas na memória do teu navegador. Quando confirmas “Enviar pedido”, os dados indicados no resumo são guardados na infraestrutura Cloudflare para a equipa preparar a resposta. Não fazemos upload de ficheiros nesta etapa e não usamos ferramentas de publicidade ou análise. A infraestrutura também pode processar registos técnicos necessários para entregar e proteger o site.

As fontes e fotografias ilustrativas são alojadas neste site. Não precisamos de enviar dados de navegação a um serviço externo de fontes ou fotografias.

Quando escolhes enviar

O envio direto apresenta uma referência que identifica o pedido. O WhatsApp continua disponível como canal alternativo e aplica a sua própria política. Evita incluir informação sensível no resumo inicial.

Conteúdos do teu projeto

Antes do envio de fotografias, vídeos ou áudios, explicamos a finalidade, o canal de entrega, o alojamento, as pessoas com acesso e o prazo de conservação. Usamos apenas os conteúdos necessários para criar e acompanhar o projeto que aceitaste. Deves ter autorização para partilhar materiais de terceiros e do responsável legal quando houver menores.

Acesso e publicação

Cada cliente recebe um site individual. Podem ser acordados endereço difícil de adivinhar, proteção por palavra-passe, bloqueio de indexação, prévia privada e retirada programada. Bloquear indexação não controla o acesso; quem recebe a ligação pode reenviá-la. A proteção por palavra-passe é uma opção distinta.

Conservação e eliminação

Pedidos novos que não avancem são eliminados automaticamente após 90 dias. A proposta define o período online, a conservação dos materiais de trabalho e o ciclo de eliminação de cópias de segurança. Podes solicitar correção, acesso, retirada ou eliminação pelo contacto usado na encomenda, indicando a referência do projeto. Validamos a legitimidade do pedido e confirmamos o âmbito e o prazo. Obrigações de conservação de documentos comerciais, quando aplicáveis, são separadas das memórias do site.

Portfólio e consentimento

A criação do projeto não autoriza publicação nas nossas redes ou portfólio. Para isso, pedimos autorização específica e separada, que podes retirar para utilizações futuras. A música e o áudio nunca começam automaticamente.

Contacto para exercer escolhas

Usa o canal pelo qual contrataste o projeto ou a nossa página de contacto. Antes da recolha comercial, a proposta identifica o responsável e o canal para pedidos sobre dados.